Die IT-Monitoring-Landschaft hat sich bis 2025 grundlegend verändert. Hybride Infrastrukturen, ...
„Ich kann mich nicht mehr in mein Projektmanagement-Tool einloggen.“ Als Marc, IT-Leiter eines...
Bereit zum Aufbruch? Wir nehmen Kurs auf die neue Welt des Service mit Knowledge Center 7.0 –...
Steigende Softwarekosten, Auditrisiken und ineffiziente Nutzung machen ein kluges Lizenzmanagement...
FinOps FinOps IT Asset Management
Der jährliche State of FinOps Report der FinOps Foundation zeigt: Teams gehen mit FinOps über das...
Wir wissen, dass das Managen von IT-Ressourcen vor allem in komplexen Umgebungen eine Lösung...
FinOps FinOps IT Asset Management
Die Einführung von Cloud-Lösungen ist nicht mehr eine Frage des Ob, sondern wie effizient...
Dieser Artikel erläutert die wichtigsten Gründe für dasSoftware Asset Management. Lernen Sie warum...
IT Asset Management IT Asset Management Trends
Softwarelizenz-Auditsstellen für Oracle eine nicht unerhebliche Einnahmequelle dar. Nachdem Ihre...
Die Call Center World 2025 in Berlin hat erneut gezeigt, dass Künstliche Intelligenz nicht nur ein...
Die neue Trump-Administration macht Stimmung gegen DEI. Entsprechende Initiativen für Diversity,...
IT Asset Management IT Asset Management IT Transparenz
In einer zunehmend digitalisierten Welt wird der Geschäftswert der IT für Unternehmen immer...
USU wurde in der SPARK Matrix™ 2024 für Software Asset Management (SAM) Tools als führend...
In der heutigen digitalen Zeit ist der Einsatz von KI im Kundenservice ein entscheidender...
Finanzdienstleister, Behörden und stark regulierte Branchen stehen vor der Herausforderung, die...
Der Einsatz generativer KI verändert die IT-Landschaft grundlegend. Vor dem Hintergrund...
IT Asset Management IT Service Management
Im Gespräch mit Frank Meinecke, CISO der USU: Was die neue EU-Richtlinie NIS-2 für deutsche...
IT Asset Management IT Asset Management
SAP bezeichnet sich als "The Cloud Company" und hat innerhalb weniger Jahre sein Angebot an...
FinOps IT Asset Management SaaS
Es ist ein Deal, der die Technologiebranche durchrüttelte: Im Dezember 2023 hat Software-Konzern...
In der Welt der IT, wo die Cloud mittlerweile so allgegenwärtig ist wie der tägliche Kaffee, taucht...
Die IT macht es vor: Mit der Automatisierung und Standardisierung ihrer Services erreicht sie...
Innovationsmanagement OKR Trends
In einer dynamischen Geschäftswelt ist Innovationsmanagement mehr als nur ein Schlagwort. Es ist...
FinOps Kuenstliche Intelligenz
Der Einsatz generativer KI revolutioniert die IT. Unter dem Eindruck disruptiver Veränderungen und...
Neue Wege mit TBM: Das Technology Business Management (TBM) ist ein Rahmenwerk und eine Methodik,...
Backend for Frontend BFF IT Asset Management
Das Pattern "Backend for Frontend" (BFF) ist 2015 aufgekommen, um den Bedürfnissen verschiedener...
Der Einsatz von Artificial Intelligence (AI) definiert die Spielregeln neu und kann essenziell dazu...
Digitalisierung IT Service Management
Das US-amerikanische Analystenhaus Forrester hat mit „The Enterprise Service Management Landscape,...
Digitalisierung IT Service Management
Das Analystenhaus Quadrant Knowledge Solutions hat 16 bedeutende Enterprise Service Management...
Entscheidungen Kommunikation Organisation
Stellen Sie sich einmal vor, dass Sie ein großes Problem in Ihrer Organisation erkennen und auch...
IT Asset Management IT Service Management Wissensmanagement
Welche neuen Möglichkeiten ergeben sich durch IT-Automatisierung? Dazu stellen wir Ihnen die Top 3...
IT Asset Management IT Service Management
Trotz des technologischen Fortschritts in den Bereichen Cloud, künstlicher Intelligenz und...
IT Asset Management IT Asset Management
Die Oracle Java-Lizenzierung ist im Jahr 2023 spürbar teurer und komplexer geworden. Dies hat vor...
703.000.000 Ergebnisse listet Google auf, wenn man derzeit nach dem Stichwort ChatGPT sucht....
FinOps IT Asset Management IT Asset Management
In den letzten 10 Jahren hat sich die Kapazität der weltweiten Rechenzentren mehr als vervierfacht....
IT Service Management Trends Trends
Bei der deutschlandweiten Umfrage zur Studie „Digital Workflows 2023“, herausgegeben von CIO, CSO...
Digitalisierung Kommunikation Wissensmanagement
Digitalisierung verändert alle Lebensbereiche nachhaltig, auch die Welt des Sports. Digitale...
IT Asset Management IT Asset Management IT Transparenz
Moderne IT-Infrastrukturen sind komplex und vielschichtig, insbesondere getrieben durch die...
Das Cloud Center of Excellence soll als Cloud-Kompetenzzentrum die digitale Transformation der...
Kann Observability in komplexer werdenden IT-Infrastrukturen wirklich für mehr Transparenz und...
Am Leicester Square im Herzen von London fand am 17. Mai 2022 der erste ITAM Forum Leadership Summit
In time. In budget. In scope. Das ist die heilige Dreifaltigkeit bei IT-Projekten. IT ist Treiber...
IT Asset Management IT Monitoring
Haben Sie es schon gehört? Die Nutzung von Docker Desktop für die Container-Verwaltung ist jetzt...
Für den Begriff "Cloud Native" besteht aktuell keine standardisierte Definition. Generell wird...
Wie entwickelt sich der Markt für Consumer Finance, was kann Embedded Finance leisten, und welche...
Die Cloud hat unbestreitbar große Vorteile bezüglich Schnelligkeit und Flexibilität und ist deshalb...
Im Frühjahr 2020 konnten wir alle beobachten, wie schnell sich die Welt verändern und in den...
Das agile Organisationsmodell von Spotify ist aktuell in aller Munde. Doch was steckt hinter der...
USU ist im Gartner® Magic Quadrant™ for IT Service Management Tools 2021 vertreten. Laut Gartner...
Auch in der Praxis ist KI inzwischen angekommen. Eine aktuelle IDG-Studie KI/ML 2021 zeigt, dass...
Eine Open Source Monitoring-Lösung hat viele Vorteile für Ihr Unternehmen. Open-Source-Lösungen wie...
Knowledge Management Trends Trends
Warum Social Selling die Zukunft gehört und das „Tante-Emma-Prinzip“ des personalisierten Service...
Es gibt sensationelle Geschichten, die künstliche Intelligenz oder KI als die ultimative Erfindung...
Einen Stuhl im Besprechungsraum hat Jeff Bezos immer reserviert. Darauf sitzt – virtuell – der...
Im Wirtschaftsteil der Stuttgarter Nachrichten vom 27. April 2021 standen zwei Beiträge, die mit...
FinOps IT Asset Management Trends
Disruption durch Service? Ja, unbedingt! In den letzten zehn Jahren hat die digitale Transformation...
Die Zustandsüberwachung von Maschinen durch Techniker ist nicht neu. Die damit verbundenen Ziele...
Wie sieht die Zukunft des IT-Servicemanagement (ITSM) aus? Welche Herausforderungen gilt es zu...
IT Asset Management IT Asset Management
Die Lizenzierungs-Politik von SAP hat sich verändert. Denn es wird für SAP immer schwieriger, das...
IT Asset Management IT Asset Management
Gute Nachrichten für alle SAP-Kunden, die noch nicht auf S/4HANA umgestiegen sind: Am 4. Februar...
IT Asset Management IT Asset Management
Im Wettbewerb um die größte Cloud hat Microsoft einen entscheidenden Zug gemacht. Die neuen...
ITIL 4 Service Management Practices umfassen Geschäftsanalyse, Servicekatalog- und...
Schatten-IT (zu Englisch: Shadow-IT) bezieht sich auf Hard- und Software, die Mitarbeiter...
IT Asset Management IT Asset Management SaaS
Laut eines aktuellen Gartner Berichts spielt das Software Asset Management in der Cloud eine...
IT Asset Management IT Asset Management
SAP hat im vergangen Jahr das dokumentenbasierteDigital Access-Modell vorgestellt. Seither...
Um ein Self-Service Angebot kommt heutzutage kein modernes Unternehmen mehr herum. Doch was...
IT Asset Management IT Asset Management
Der Adobe Software Integrity Service sorgt dafür, dass bereits installierte Adobe-Softwareprodukte...
Die Entwicklung der IT zu einer servicezentrierten Organisation ist nicht nur mit...
Seit vielen Jahren berate ich Kunden. Mit anderen Worten: Ich habe viel Zeit und Einsatz damit...
Barrierefreiheit hilft nicht nur Ihren Besuchern, sondern auch Ihrem Unternehmen. Wieso das so ist...
6 cl leicht gelagerter kubanischer Rum, ca. 2,5 cl frisch gepresster Limettensaft und ca. 2...
Es tut sich was in der deutschen Industrie. Die Digitalisierung schreitet dynamisch voran – zu...
IT Asset Management IT Monitoring
Galt es vor Jahren noch, einfache Client-Server-Strukturen zu überwachen, stellt vor allem das...
IT Asset Management IT Asset Management
Microsofts Strategie zur Einhaltung der Softwarelizenz-Compliance vermeidet das offene...
IT Asset Management IT Asset Management
Sind Sie wegen der indirekten Nutzung Ihrer SAP-Systeme besorgt und wissen nicht, ob Sie betroffen...
Mit ITIL 4 wurde 2019 die nächste Evolutionsstufe der Best Practices im Service Management...
Knowledge Management Wissensmanagement
Für Silicon-Valley-Experten sind sie schon längst die nächste große Technologie-Revolution nach dem...
Die Verwaltung von IBM-Lizenzen ist kompliziert – insbesondere in Serverumgebungen. Für...
'Joiners, Movers und Leavers' ist in vielen Organisationen ein Schlüsselprozess im HR-Bereich. Er...
IT Asset Management IT Asset Management
IBM-Software-Audits gehören immer mehr zu Ihrem Alltag. Dabei ist eine gute Vorbereitung auf das...
Was ist eigentlich Customer Experience? Warum der ganz Hype? Wieder einer der vielen Trends, die...
USU Software Asset Management (früher Aspera) ist im„Voice of the Customer“-Report 2020 von...
IT Asset Management IT Asset Management
Was noch vor Jahren undenkbar war, ist nun bei SAP kein Einzelfall mehr: Sie verklagt ihre...
Die IT-Organisationen größerer Unternehmen sehen sich täglich mit 5 kritischen und etwa 80 weniger...
Wer sich mit der Verbesserung von Kunden- und Nutzererlebnissen beschäftigt, stößt auf allerlei...
IT Asset Management IT Asset Management
Die Softwarehersteller sind entschlossen, sich die Einnahmeverluste an anderer Stelle...
Trends Trends Wissensmanagement
„Alexa, wie wird das Wetter?“, „Alexa, was steht auf meiner Einkaufsliste?“ – Der Amazon Echo Alexa...