ITAM Forum Leadership Summit in London: Highlights und Herausforderungen der ITAM Community

Am Leicester Square im Herzen von London fand am 17. Mai 2022 der erste ITAM Forum Leadership Summit unter der Leitung von Gründer und Analyst Martin Thompson statt. Im Fokus dieses Treffens stand die Frage, mit welchen Entwicklungen und Herausforderungen sich ITAM Manager konfrontiert sehen und wie sie diesen am besten begegnen können.

Es war ein gelungener Tag voller reger Diskussionen, Einblicke und dem Gedankenaustausch mit ITAM Managern, Analysten, Industrieexperten und Lösungsanbietern, die das Thema ITAM weiter vorantreiben und professionalisieren möchten.

Die drei größten Herausforderungen in ITAM und deren Lösungsansätze haben wir kompakt für Sie zusammengefasst.

Herausforderung 1: Mangelnde Unterstützung und fehlende Visibilität

IT-Asset Manager optimieren sowohl Software als auch Hardware über den gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Einführung, über die Verteilung und Wartung bis hin zur Stilllegung. Für das Funktionieren moderner Unternehmen sind sie daher unverzichtbar und können maßgeblich zur Effizienzsteigerung, Senkung der Gesamtbetriebskosten und Risikoreduktion beitragen.

Auf C-Level-Management-Ebene fehlt leider oft das Verständnis dafür, welchen Mehrwert ITAM Unternehmen bieten kann. Wenn Ihnen die Unterstützung in Ihrem Unternehmen fehlt, ist es unerlässlich den Nutzen und Gewinn Ihrer Arbeit deutlich zu kommunizieren und interne Stakeholder zu überzeugen.

Hilfreich kann dabei auch einen Perspektivenwechsel sein. Wie können Sie mit ITAM Ihrem Unternehmen dabei helfen, seine Geschäftsziele zu erreichen? Vielleicht interessiert sich Ihr C- Level nicht für Asset Management, aber dafür, wie Sie dazu beitragen können, Kosten einzusparen, finanzielle Risiken zu minimieren oder Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Möglicherweise sind auch Themen wie Security und FinOps gerade ganz oben auf der Liste – machen Sie deutlich, welchen Betrag Ihr ITAM auch für diese Bereiche leisten kann.

Wie Sie Stakeholder langfristig ein beziehen und für maximale Unterstützung durch die Geschäftsleitung sorgen, erfahren Sie auch in unserem Whitepaper: SAM an den Geschäftszielen ausrichten.

Herausforderung 2: Fachkräfte- und Ressourcenmangel

Die Aufgaben von ITAM werden zunehmend umfangreicher und komplexer, die Ressourcen um diese zu bewältigen sind jedoch begrenzt. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Fachkräfte mit den passenden Qualifikationen zu finden und freiwerdende Stellen nachzubesetzen. Das ITAM Forum hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, mehr Informationen über Karrieremöglichkeiten im Bereich ITAM bereitzustellen und dazu beizutragen, das Berufsbild des Asset Managers attraktiver für künftige Generationen zu gestalten.

Ein weiterer hilfreicher Ansatz ist das Bereitstellen einer Skill Matrix, über welche Kenntnisse ITAM Manager in unterschiedlichen Karrierestufen und Positionen verfügen sollten. Dadurch soll Recruitern die Auswahl qualifizierter Kandidaten erleichtert und ITAM Managern aufgezeigt werden, in welchen Bereichen sie sich weiterentwickeln können.

Insbesondere begegnen Unternehmen dem Fachkräftemangel mit Technologie und Automatisierung. Um die internen Ressourcen zu entlasten, kann es auch sinnvoll sein, externe Ressourcen wie Consultants oder Managed Services miteinzubinden.

In unserem Whitepaper mit ITAM Review „Grundlagen des modernen Software Asset Management“ erfahren Sie, wie Sie mit Mitarbeitern, Prozessen und Technologie auch komplexeste IT-Umgebungen erfolgreich unter Kontrolle bringen.

Herausforderung 3: Fehlende Standardisierung

Eines der Hauptziele des ITAM Forums ist es, Standards für ITAM zu etablieren und hierfür ein Schema für die Zertifizierung nach ISO 19770 zu etablieren. Die Zertifizierung umfasst insgesamt 15 Prozesse in den Bereichen Datenmanagement, Lifecycle Management und Optimierung. Unternehmen erhalten mit dem Zertifikat ein unabhängiges, international anerkanntes Qualitätssiegel für ihre ITAM-Praxis gegenüber Ihren Partnern, Kunden und Stakeholdern.

Das Zertifizierungssystem wird auch dazu beitragen, dass die ITAM-Branche als Ganzes an Reputation gewinnt und sich zu einer anerkannten Geschäftspraxis entwickelt. Wenn Sie sich für eine Zertifizierung interessieren, melden Sie jetzt Ihr Interesse an. Ein Mitglied des ITAM-Forum-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu erläutern.

Mehr über die ITAM-Zertifizierung nach ISO 19770 finden Sie auf der ITAM-Website.

Fazit

Nach einer Zusammenfassung des Tages und den Schlussworten durch Gründer Martin Thompson, ging der erste ITAM Forum Leadership Summit zu Ende. Wir nehmen vielen Inspirationen und die Erkenntnis mit, dass London immer eine Reise wert ist. Sehen wir Sie beim nächsten Treffen?

Als Non-Profit Organisation, die wir als USU gemeinsam mit anderen Schirmherren sponsern, bringt das ITAM Forum IT-Asset Manager und Experten aus der Industrie an einen Tisch. Es ist eine kleine, aber stetig wachsende Gemeinschaft mit der Mission, den Mehrwert sichtbar zu machen, den ITAM Unternehmen jeder Größe und Branche bietet. Seien auch Sie dabei, vernetzen Sie sich mit der internationalen Community und treten Sie noch heute dem ITAM Forum bei.

Das nächste deutschsprachige Chapter Meeting findet am 23. Juni 2022 in Frankfurt statt: https://members.itamf.org/events/german-chapter-in-person-meeting-june

Wir freuen uns, Sie dort zu treffen!