UDC_Pega Customer Service & Digital Messaging: Neue Wege der Interaktion
Kunden effizient und persönlich zu erreichen, ist heute wichtiger denn je. Ein Unternehmen, das diesen Bedarf erkannt hat, ist Pegasystems. Mit den Produkten...
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Customer Service GenAI Maschinenkunden
„Bis 2028 wird ein maschineller Kunde die Auszeichnung "Kunde des Jahres" in einem globalen Unternehmen erhalten“ – prognostizieren die Marktanalysten von...