Gestion des configurations : vos données vous donnent-elles satisfaction ?
À l’image des parcs informatiques de nouvelle génération, la transition des services accessibles...
À l’image des parcs informatiques de nouvelle génération, la transition des services accessibles...
Oracle Software Asset Management Software License Management
Les consultants externes en matière de licences Oracle ont tendance à dire aux clients que les...
SAP Software License Management
Les services de support dont bénéficie le progiciel de gestion intégré ERP/ECC6 x de SAP prendront...
Chatbot Contact Center Customer Service
Découvrez la deuxième partie sur les meilleures pratiques pour la mise en place d'un chatbot...
Chatbot Contact Center Customer Service
Selon Gartner, il existe actuellement plus de 2 000 fournisseurs de chatbots sur le marché. Il est...
Adobe Software Asset Management Software License Management
Le service d’intégrité des logiciels d’Adobe valide les logiciels Adobe déjà installés. S’il...
Contact Center Customer Service Knowledge Management
L'automatisation est bien plus qu'un simple moyen de réduire les coûts. Elle peut améliorer...
Microsoft Software Asset Management Software License Management
Microsoft a récemment annoncé sa décision d’apporter plusieurs modifications tarifaires majeures à...
Vous envisagez de lancer un programme de gestion des actifs logiciels (SAM), ou souhaitez acquérir...
Selon Gartner, « D’ici à 2024, 40 % des grandes entreprises utiliseront principalement un outil de...
Oracle Software Asset Management Software License Management
De nombreuses entreprises peinent à comprendre et donc à gérer leurs licences Oracle. À présent,...
Cloud SaaS Software Asset Management
Publiée par Gartner en avril 2021, cette nouvelle étude présente les dix points clés que les...