Votre entreprise est prête pour l'ITAM…vos données aussi ?

Christian Achenbach

22.03.2024

Tout comme la qualité des ingrédients est à la base d’un menu étoilé, le succès de votre processus de gestion des actifs informatiques (ITAM) dépend quant à lui d'une excellente qualité des données. Mais les données dont vous disposez sont-elles à la hauteur ? De nombreuses équipes informatiques craignent que leurs données ne soient le talon d'Achille des efforts qu’ils ont investis dans l’ITAM. Nous vous invitons à découvrir dans ce blog dans quelle mesure des données fiables vous offrent de nouvelles opportunités.

Des données fiables sont la pierre angulaire d'une gestion des actifs informatiques réussie. Il est essentiel de mettre en place une solide méthode de collecte des données de gouvernance sur les différents actifs IT. Mais disposez-vous d’une part de toutes les données nécessaires et d’autre part sont-elles à jour et standardisées ? La compréhension de l'origine et de la généalogie de vos données est essentielle. L'évaluation de la qualité des données va toutefois au-delà de simples métriques ; il s'agit d'un processus continu. Si vous le négligez, votre bibliothèque de données risque d’être inutile.

Commencez par mettre en place votre stratégie

Les responsables informatiques ont besoin d'outils qui couvrent tous les environnements, des équipements sur site aux équipements physiques en passant par le SaaS et le cloud. Les environnements hybrides nécessitent une stratégie claire de gestion des données. Évitez la complexité, véritable source de risques, pour ne collecter que les données qui sont importantes pour répondre aux questions des parties prenantes. Concentrez-vous donc sur la collecte des données absolument nécessaires pour obtenir une image complète de votre parc informatique.

Transformez les données en connaissances

La norme ISO 19770 esquisse un cadre pour l'acquisition et la maintenance de données fiables et pour le passage des données brutes à des connaissances exploitables. Commencez par des données brutes provenant de différentes sources. Ces données manquent de contexte et de structure, mais leur traitement permet d'obtenir des informations précises et accessibles. La structuration de ces informations aboutit finalement à des connaissances - une compréhension du parc informatique qui va se révéler pertinente pour différents groupes d'intérêt.

Utilisation d'outils SAM pour des données fiables

Les environnements informatiques modernes exigent des outils flexibles capables de gérer une variété d’environnements. Les responsables du Software Asset Management jonglent avec différents flux de données qui nécessitent une évaluation et une normalisation. C’est cette normalisation qui garantit la cohérence et la précision des données, essentielles pour une prise de décision éclairée. Dans le but de rationaliser ce processus, on ne peut que vous conseiller d’opter pour des solutions SAM dotées de fonctionnalités de normalisation intégrées, telles que USU Software Asset Management.

Conclusion : les données fiables sont indissociables d’un ITAM réussi

Comme nous venons de le voir, des données imprécises ou incomplètes entraînent des risques accrus ou encore la prise de mauvaises décisions. Il suffit de penser à la panne de données chez Equifax : À la suite d’une fuite de données sur son réseau, l'entreprise a perdu plus de 150 millions de données clients en moins de trois mois - le préjudice s'est élevé à plus de 425 millions de dollars. Investir dans une gestion fiable des données ne réduit pas seulement les risques, mais permet également une meilleure gouvernance. Seul une bonne visibilité permet une bonne gestion et un contrôle efficace. Les gestionnaires d'actifs informatiques jouent un rôle crucial dans la mise en œuvre d'une stratégie de données adaptée. C'est pourquoi une solution SAM avec des données de haute qualité est la condition la plus importante pour le succès de l'ITAM.

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