La connaissance au cœur du service

Lisez notre blog pour découvrir comment vous pouvez façonner les services numériques à la clientèle de demain - grâce à de nouveaux concepts, technologies, meilleures pratiques et tendances.

Software Asset Management

Les cinq erreurs à éviter lors de la mise en œuvre d’un outil SAM

14.09.2021 |

Vous envisagez de lancer un programme de gestion des actifs logiciels (SAM), ou souhaitez acquérir un nouvel outil SAM ? Voici cinq erreurs que nombre...

Transformez vos connaissances en matière de service à la clientèle !

SAM Software Asset Management

Trois enseignements à retenir du Magic Quadrant 2021 consacré par Gartner aux services SAM managés

08.09.2021 |

Lawrence Dempsey

Selon Gartner, « D’ici à 2024, 40 % des grandes entreprises utiliseront principalement un outil de gestion des actifs logiciels pour réduire le coût des...

Oracle SAM Software Asset Management

Oracle ne propose plus Java gratuitement depuis 2019

12.05.2021 |

Noel Schneider

Oracle a annoncé depuis janvier 2019 queles mises à jour publiques de Java SE 8 ne seront plus disponibles pour les « usages professionnels, commerciaux ou...

SAM Software Asset Management

8 Meilleures pratiques de Software Asset Management

12.05.2021 |

Robbie Plourde

Cet article explique les principaux moteurs de la gestion des actifs logiciels, et pourquoi un programme SAM doit être inclus dans votre stratégie ITAM....