SAMS Europe 2023: Wie IT Asset Management Wettbewerbsvorteile verschaffen kann

Kurzer Rückblick auf die Software Asset Management Strategies (SAMS) Europe 2023 in Amsterdam, die vom 24. bis 26. September 2023 stattfand. Drei Themen standen beim diesjährigen SAM-Highlight im Vordergrund: Erhöhung der Transparenz, Senkung der Softwarekosten und Fortschritte bei der SAM-Reife.

Amsterdam ist umgeben von hübschen Gebäuden und Wasserstraßen, netten Cafés und zumeist freundlichen Menschen. Dabei zählt die niederländische Hauptstadt mehr als 165 Grachten und 1753 Brücken - eine Umgebung, in der man leicht die Orientierung verliert. Nützlich wäre ein GPS, ein zuverlässiges Navigationsgerät, das Orientierung bietet und Ortsfremde sicher zum nächsten Ziel führen kann.

Mir gefällt dieses Bild, denn wenn ich an komplexe IT-Umgebungen mit On-Premise-, SaaS- und Cloud-Computing denke, wäre solch ein Navigator für mich ein Tool, das diese Komplexität bewältigen kann. Ein Tool, das erkennt, welche Assets ich als Unternehmen besitze, wer diese Assets nutzt, wie lange und wann. Ein Tool, das Transparenz bietet und Kontrolle ermöglicht, und auf das ich mich vor allem zu 100% verlassen kann.

Damit ist im Grunde der wesentliche Teil der Story beschrieben, den wir mit unserem USU-Team in Amsterdam erzählen wollten. Zwei Fragen standen für uns im Vordergrund:

• Was sind die wichtigsten Bestandteile von IT Asset Management (ITAM)?
• Welche Rolle spielt ITAM bei der erfolgreichen Umsetzung einer Unternehmensstrategie?

Tatsächlich geht es beim IT Asset Management (ITAM) um mehr als die simple Erstellung einer Asset-Landkarte oder eines Bestandsverzeichnisses, um mehr als Lizenzmetriken auszuwerten und Softwareinstallationen zu verwalten. ITAM hat sich zu einer vielschichtigen Disziplin entwickelt, die Hardware, Software und Cloud-Assets umfasst und einen echten Geschäftswert schaffen kann.

USU’s Fabian Gutschera – Team Lead Sales Engineering, während seiner Präsentation

Insights von der SAMS Europe 2023

Die SAMS Europe in Amsterdam ist das große jährliche „Klassentreffen“ der internationalen SAM- und ITAM-Community. Die Veranstaltung gibt einen Ausblick in die Zukunft von ITAM, zeigt innovative Lösungen und Case Studies und ist zugleich eine Roadmap für die Branche.

Effizientes ITAM hat sich zu einer entscheidenden Komponente für Unternehmen entwickelt, die Kosten optimieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und die betriebliche Effizienz insgesamt verbessern wollen.

Mein Kollege Fabian Gutschera hat in seinem USU-Vortrag ITAM Secrets Unveiled - The Ingredients of Success spannende Key Performance Indicators (KPI) erläutert, die ITAM liefern kann. Durch die Vermeidung unnötiger Anschaffungen und die Optimierung der Nutzung vorhandener Ressourcen kann ITAM die Ausgaben senken, indem es Lizenz- und Wartungskosten reduziert und Verschwendung eliminiert. So wird die Gesamteffizienz verbessert.

Außerdem kann ITAM die Produktiviät und den Output steigern durch ein besseres Vendoren-Management, verbesserter Informationsaustausch durch Reportings und einen größeren ROI der eingesetzten IT-Ressourcen.

Meine Top 10 KPIs aus Fabians Präsentation waren:

Ein weiterer wichtiger Aspekt, den Fabian ansprach, war die Frage, wie ITAM zu Wettbewerbsvorteilen beitragen kann.

Was bedeutet Wettbewerbsvorteil? Dieser Begriff wurde von Michael E. Porter, einem Wirtschaftswissenschaftler und Harvard-Professor, geprägt. Erfolgreiche Unternehmensstrategien beruhen auf mindestens einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Ein Unternehmen hat immer dann einen Wettbewerbsvorteil, wenn es gegenüber seinen Konkurrenten einen Vorteil bei der Gewinnung von Kunden und der Abwehr von Konkurrenzkräften hat.

Um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, muss ein Unternehmen versuchen, das anzubieten, was die Käufer als überlegenen Wert wahrnehmen - entweder ein gutes Produkt zu einem niedrigen Preis oder ein besseres Produkt, für das es sich lohnt, mehr zu bezahlen.

Michael E. Porter’s Ansatz zu allgemeinen Wettbewerbsstrategien

Wie kann ITAM zu Ihren Wettbewerbsvorteilen beitragen?

Laut dem Marktforschungsunternehmen Gartner bietet IT Asset Management "eine präzise Übersicht über die Lebenszykluskosten und -risiken von Technologiegütern, um den geschäftlichen Nutzen von Entscheidungen über Technologiestrategie, Architektur, Finanzierung, Verträge und Beschaffung zu maximieren". So weit so gut, aber was bedeutet das für Ihre Geschäftsstrategie? Finden Sie es heraus:

Strategie der Kostenführerschaft:

• ITAM hilft bei der Identifizierung und Beseitigung von redundanter oder nicht ausreichend genutzter Software und Hardware und reduziert so unnötige Kosten.
• Es ermöglicht ein effektives Beschaffungs- und Lieferantenmanagement, das Aushandeln günstigerer Verträge und Rabatte, um Kosteneinsparungen zu erzielen.
• ITAM optimiert den Lebenszyklus von IT-Ressourcen, verlängert deren Nutzbarkeit und reduziert Replacements oder nötige Upgrades.

Strategie der Differenzierung:

• ITAM stellt sicher, dass das Unternehmen Zugang zu den neuesten und innovativsten Technologien hat und die Entwicklung einzigartiger Produkte oder Dienstleistungen unterstützt.
• ITAM bietet Einblicke in Kundenpräferenzen und Technologietrends, die das Unternehmen bei der Entwicklung von besonderen Merkmalen oder Funktionen unterstützen.
• Durch die Verwaltung von Softwarelizenzen trägt ITAM dazu bei, Probleme mit der Einhaltung von Vorschriften zu vermeiden, die dem Ruf des Unternehmens schaden und die Differenzierung beeinträchtigen könnten.

Strategie der Kostenorientierung:

• ITAM ermöglicht die Identifizierung spezifischer IT-Assets und -Ressourcen, die auf die Bedürfnisse des Zielmarktes oder der Nische zugeschnitten sind.
• Sie hilft bei der Zuweisung von Ressourcen, um sich auf die besonderen Anforderungen des ausgewählten Marktsegments zu konzentrieren.
• ITAM unterstützt die Anpassung und Personalisierung, um die spezifischen Anforderungen der gewählten Nische zu erfüllen.

Differenzierungsfokus-Strategie:

• ITAM stellt sicher, dass das Unternehmen eine technologisch fortschrittliche Position einnimmt, die es ihm ermöglicht, die Schritte der Wettbewerber zu antizipieren und wirksam darauf zu reagieren.
• Sie erleichtert die rasche Einführung neuer Technologien oder Upgrades und beugt so potenziellen Wettbewerbsbedrohungen vor.
• Durch die Analyse von Branchentrends hilft ITAM bei der Erkennung neuer Chancen und Herausforderungen und ermöglicht so proaktive Maßnahmen.

Wie Sie sehen, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, IT Asset Management für strategische Zwecke zu nutzen. Innerhalb der digitalen Transformation ist ITAM zu einem entscheidenden Element für Unternehmen geworden, die betriebliche Effizienz, Kostenoptimierung und verbesserte Sicherheit anstreben.

Fazit

In Amsterdam hatten wir die einmalige Gelegenheit, mit Kunden und sonstigen Interessierten über Trendthemen, wie z.B. datengesteuerte Entscheidungsprozesse, Automatisierung des Lizenzmanagements oder Cloud-Kostenoptimierung zu diskutieren. Außerdem konnten wir zeigen, warum ein gut implementiertes ITAM-Programm für moderne Unternehmen unverzichtbar ist.

Eine wichtige Erkenntnis, die ich aus diesen Gesprächen gewonnen habe, ist, dass Daten weiterhin die treibende Kraft hinter ITAM sein werden. Unternehmen, die sich die Möglichkeiten der Datenanalyse aus einem SAM-Programm zunutze machen, werden besser in der Lage sein, fundierte Softwareentscheidungen zu treffen, die Nutzung zu optimieren und künftige Anforderungen vorherzusagen.

Ich freue mich auf die zukünftige Zusammenarbeit mit unseren Kunden und darauf, mit unseren Tools und Services zum Geschäftserfolg beizutragen.