Harald Huber

Harald est directeur de l'unité commerciale USU Knowledge Management depuis 2014. Il a rejoint la société en 1991 et a largement contribué à la mise en place des solutions de gestion des connaissances USU en tant que chef de produit. Il est aussi auteur de publications et conférencier sur les thèmes relatifs à la gestion des connaissances et les tendances du service à la clientèle, qu'il s'agisse du self-service ou des chatbots.