Wissen im Service

Lesen Sie in unserem USU-Blog, wie Sie die digitalen Kunden-Services von morgen gestalten – durch neue Konzepte, Technologien, Best Practices und Trends.

USUTechTime

Digitalisierung Pega Robotic Process Automation

Digitalisierung in mehreren Stufen mit Robotic Process Automation

21.04.2022 |

Digitalisierung ist inzwischen eines der wichtigsten Themen in fast jeder Organisation. Wie kann Robotic Process Automation (RPA) diesen Prozess unterstützen...

Revolutionieren Sie Ihr Wissen im Kundenservice!

Cybersecurity USUTechTime

Hacker im Homeoffice

11.03.2022 |

Daniel Gakstatter

Seit März 2020 konnten wir alle miterleben, dass es eine deutliche Verschiebung der Präsenzarbeit vom Büro hin in die eigenen vier Wände gab. Dies hat nicht...

Cloud USUTechTime

Cloud Native Computing

26.01.2022 |

André Biegel

Für den Begriff "Cloud Native" besteht aktuell keine standardisierte Definition. Generell wird damit ein Software-Entwicklungs-Ansatz für Cloud-Applikationen...