USU Blog

Entdecken Sie Tipps und Insights unserer Expert:innen rund um die digitalen Herausforderungen von morgen.

Customer Experience Customer Service Digitale Trends

Customer Experience Management: Systematisch zum Erfolg

12.03.2021 |

Was ist eigentlich Customer Experience? Warum der ganz Hype? Wieder einer der vielen Trends, die gerade en vogue sind und die dann wieder in der Versenkung...

Chatbot Customer Service Service Automatisierung

ChatbotCon 20 – Experten-Wissen & Praxistipps zu Chatbots

14.10.2020 |

Harald Huber

ChatbotCon steht vor allem für eines: Wissen rund um Chatbots. Und genau das hat die virtuelle Konferenz am 6. Oktober vermittelt. Wir haben die Highlights...

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